Vásárlási és fizetési feltételek

Megrendelés
 

Felhasználó az Kissné Pethő Katalin E.V. (4032 Debrecen, Borbíró tér 2. fsz 2.) oldalain informatikai szolgáltatásokat és / vagy informatikai termékeket rendelhet. A megrendelés a Megrendelőt kötelezi a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok megadására, az esetlegesen szükséges dokumentumok benyújtására, és a megrendelt szolgáltatás, termék ellenértékének Díjbekérő alapján történő kiegyenlítésére.
A megrendeléséhez szükséges adatok hiánya, az ellenérték kiegyenlítésének elmaradása esetén Kissné Pethő Katalin E.V. (4032 Debrecen, Borbíró tér 2. fsz 2.)  jogosult a megrendelés teljesítését megtagadni és törölni.
 

Megrendelő tudomásul veszi, hogy megrendelésének leadásával elfogadta az Kissné Pethő Katalin E.V. (4032 Debrecen, Borbíró tér 2. fsz 2.)  Általános Szerződési Feltételekben és a Parkolási Szabályzatban foglaltakat, és a rá vonatkozó részeket maradéktalanul teljesíti.
 

Megrendelés lemondása
 

Felhasználó jogosult a megrendelt szolgáltatás, termék lemondására, ha annak aktuális állapota azt megengedi. A megrendelés során létrehozott egy új ügyfélfiókot vagy bejelentkezetett ügyfélfiókkal adta le a megrendelését. Parkolási szolgáltatás önállóan nem mondható le, szükséges a telefonos vagy emailes egyeztetés minden lemondás során. A Stripe keresztül, azaz bankkártyás vásárlás során 14. napig van lehetőség a megvásárolt jegy vissza mondására, abban az esetben, ha azt nem használta fel, a felhasznált jegyek árára nem kérhető visszatérítés semmilyen esetben sem. A bankkártyás fizetés esetén minden esetben a szolgáltató Ülgen D.Y. Kft. a szolgáltatás díját a tranzakció költségével csökkentett értéken áll módjában visszatéríteni, ha az ügyfél bejelentkezett ügyfél fiókkal vásárolta a jegyet. A fiók nélküli vásárlásokat a szolgáltató nem téríti vissza, még abban az esetben sem, ha az ügyfélnek van regisztrált fiókja, de abba nem jelentkezett be a vásárlás során. A visszatérítés szabályai jog harmonizációban áll az érvényes fogyasztóvédelmi törvényekkel, amelynek hatályos rendelkezése értelmében a jegyek árait nem köteles a szolgáltató még részben sem visszatéríteni azt a vásárló részére.
 

Fizetési feltételek
 

Kissné Pethő Katalin E.V. szolgáltatás igénybevételéhez, teljesítés előtt előre történő fizetéssel kell kiegyenlíteni. Kissné Pethő Katalin E.V.  fenntartja a jogot arra, hogy ettől a megkötéstől az általa megbízható ügyfélnek besorolt Felhasználó esetében eltekintsen, és a megrendelt szolgáltatás, vagy egyéb termék ellenértékét kamat-, és kezelési költség felszámítása nélkül meghitelezze a gyorsabb kiszolgálás érdekében.
 

Fizetési módok
 

A megrendelt szolgáltatások, termékek ellenértékét az alábbi módokon lehet kiegyenlíteni:
 

banki átutalás
bankkártyás fizetés
kupon, kuponkód beváltása (Kupont értékesítő partnerrel kötött megállapodás alapján)
 

Bizonylatok, számlázás
 

Kissné Pethő Katalin E.V.   értékesítési folyamatában jelenleg kétféle bizonylattípus szerepel. A szolgáltatás, termék megrendelése után a Felhasználó a rendelés részleteiről és végösszegéről egy Díjbekérő típusú bizonylatot kap. A Díjbekérő nem alkalmas adóbevallásra vagy ÁFA visszaigénylésre, de a Felhasználó a megrendelt szolgáltatás vagy termék ellenértékének kiegyenlítéséhez minden szükséges információt megtalál.
 

Kissné Pethő Katalin E.V.  a beérkezett és Ügyfélszámlán lekönyvelt befizetés után azonnal Számla típusú bizonylatot állít ki. A Számla adattartalma pontos másolata az előzetesen küldött Díjbekérőnek, különös tekintettel a Vevő adataira (számlázási és levelezési cím), és a rendelési tételekre.


 

Kissné Pethő Katalin E.V.  kiállított számlákat elektronikus úton, emailben juttatja el az Ügyfélnek még abban az esetben is, ha Ön a Ülgen D.Y. Kft. Parkolómester telephelyén készpénzben fizeti meg a szolgáltatást.
 

Garancia
 

Kissné Pethő Katalin E.V.   saját szolgáltatásaira és termékeire az Általános Szerződési Feltételekben meghatározottak vonatkoznak. 
 

Ügyfélszolgálat
 

Kissné Pethő Katalin E.V. a napi feladatok ügyintézéshez nem tart fenn Felhasználó által igénybe vehető Ügyfélszolgálati irodát. Felhasználó elsősorban emailben vagy telefonon keresztül fordulhat a Kissné Pethő Katalin E.V. -hez, személyes találkozó előzetes egyeztetést igényel.
 

Reklamáció, panaszkezelés
 

Nem műszaki jellegű reklamáció, panasz esetén elsősorban az info@parkolomester.hu email címre küldött levéllel kell a Kissné Pethő Katalin E.V.-hez fordulni. A panaszok elsőbbséget élveznek, elbírálásuk azonnal megkezdődik.
Műszaki jellegű kifogással a +36 20 330 0895, éjjel-nappal hívható telefonszámon kell (és fontos) élni. 

 

Érvényes: 2025.01.01.